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よくあるご質問

ご予約について


どれくらい前から予約できますか?
ご都合のよい時に、いつでもご予約いただけます。後で日時を変更することも可能です。また、ご予約の状況によっては当日のご予約も承ります。ただし、キャンペーン期間など混み合っている場合もございますので、日程がお決まりでしたら、早めのご予約をお勧めします。
どうやって予約したらよいですか?
撮影を希望される店舗へ直接お電話いただくかWEB予約フォーム、スタジオ・アン総合案内センターからご予約が可能です。
※成人式、卒業式、お母様のお着付けご希望や、婚礼のご撮影は、WEBからはご予約できません。直接店舗までご連絡下さい。
急な予定や、病気などで撮影をキャンセルするとき、キャンセル料は発生しますか?
キャンセル料金は頂いておりません。お子様の場合、急に体調が悪くなったり、怪我をされる事も十分考えられますので、ご予約日にご撮影が不可能な場合は、ご撮影時間前までに店舗までご連絡ください。また、日時のご変更日によっては、キャンペーン特典が変わる場合がございますので、ご変更前にご確認ください。
予約しなければ撮影できませんか?
ご予約いただいたお客様が優先とさせて頂いておりますので、お待ちいただく場合がございます。時期によっては大変混み合う時期もございますので、ご予約をおすすめ致します。
希望日の予約が空いたら教えてほしいのですが。
申し訳ございませんが、キャンセル待ちのご連絡はおこなっておりません。お手数ですが、何度か店舗にお問い合わせいただき、その都度、ご確認ください。
支度があるので予約した時間より早く行った方が良いですか?
ご予約時間に合わせてご準備させて頂いております。ご予約されたお時間にお越し下さい。ご来店後に衣裳を選んでいただき、お着替え・ヘアメイク後にご撮影となります。

撮影に関する質問


撮影にはどのくらい時間がかかりますか?
七五三記念撮影の場合、お支度、お写真選びを含め3時間程度とお考え下さい。前後のご予約やお子様のご機嫌、衣裳数などにより、3時間以上かかる場合もございます。ご了承ください。
予約の時間に来店しましたが、待ち時間がありました。
大変申し訳ございません。撮影の進行度はお子様のコンディションによって左右されますので、前の方のご撮影の状況によって多少お待ちいただく場合がございます。
親や兄弟も一緒に撮ってもらえますか?
はい。ご一緒にご撮影頂けます。なかなか撮らない記念のご撮影ですから、ご両親やご兄弟、祖父母様皆様とご一緒に思い出に残る写真をぜひ残してください。
1つの衣裳で何ポーズくらい撮影していただけますか?
お子様のご機嫌等にもよりますが、一種類の衣裳につき3~6ポーズくらい、 全身、半身、アップのご撮影をさせて頂いております。ご撮影が終わりましたら、大型モニターでお気に入りのお写真を選んでいただけますのでご安心ください。
ポーズは決めてくれるのですか?
カメラマンやアシスタントからキレイなポーズなどアドバイスさせていただきます。ご撮影前に「こういうイメージで撮りたい!」といったご希望をお聞かせいただければ、ポーズなどもお客さまのイメージに合わせてご提案いたします。
再撮影をお願いしたいのですが?
お写真選びの際、お気に召すお写真が無い場合はスタッフまでお気軽にお申し付け下さい。無料で再度ご撮影させて頂きます。別のお日にちでのご撮影も可能です。
障害があるのですが、撮影出来ますか?
もちろんご撮影させて頂きます。ぜひ、ご撮影前に一度ご来店頂いて、スタッフまで相談いただければと思います。ご撮影当日は、お連れの方にご協力をお願いする場合もございます。
自分のカメラでも撮影できますか?
店内でのデジタルカメラおよびフィルムカメラ、携帯電話等での写真撮影、ビデオカメラでの撮影もOKです。スタジオ内でのフラッシュ撮影とフィッティングルーム・授乳室内でのご使用はご遠慮ください。
撮影時に用意するものはありますか?
お子様(0歳~12歳くらい)に関しては、全て当店でご準備できます。着物や小物から、ドレス、タキシード、ブランド衣装や伝統的な古典衣裳まで、多数取り揃えております。
赤ちゃんの百日・お宮参りと七五三を同じ日に撮れますか?
お祝い事が重なるのはとても嬉しい事ですね。同日でのご撮影も承っておりますが、以下の理由から、可能でしたら別のお日にちで分けてご撮影頂くことをオススメしております。
◎衣裳選び、お着付、ご撮影など長時間の滞在になりますので、お子様の体力やご機嫌がもたない場合がございます。
◎ひゃくにち・お宮参りキャンペーンと七五三キャンペーンの併用不可となっております。

衣裳に関する質問


衣装のサイズが合うか不安です。
店舗により異なりますが、サイズは一般的な年齢のサイズで、80cm位~150cm程度の男女の衣裳をご用意しております。一部をお写真ギャラリーでご紹介しておりますのでご参照下さい。ご撮影時はピンなどで多少サイズ調節いたしますので、ほとんどの方はご撮影可能かと思います。不安でしたら、事前のご試着も可能ですので、ぜひご来店ください。
衣装の持込みは可能ですか?持ち込みの着物は着付けしてもらえますか?
お気に入りのお着物がございましたら、御連絡のうえ、ぜひお持込み下さい。必要な小物等は、下記チェックシートをご覧ください。
7歳女の子 
3・5歳男の子 
3歳女の子
※大人の方のお着付けも承っております。詳細に関しましては直接店舗までお問い合わせください。
撮影時に衣装を汚してしまった場合、どうなりますか?
衣裳はこちらでクリーニングを致しますので、ご安心ください。
※汚れの度合いによっては、クリーニング料金を頂戴する場合もございます。予めご了承下さい。
どんな衣裳があるのか見に行ってもいいですか?
お気軽にご来店下さい。混み合っている場合、ゆっくりと下見できない場合もございますので、予めお電話いただいた上でご来店いただくことをお勧めいたします。
3才の男の子の衣裳はありますか?
「3歳男子用はあまり見かけない」というお話をよく伺いますが、正式には男の子も3歳と5歳にお祝いされるものですので、ご用意がございます。是非一度ご覧下さい。
双子なのでお揃いの衣装があると嬉しいのですが…。
1店舗に同じ衣装が複数枚常備されていることはまれですが、前もってご相談いただければ、店舗間にて手配対応することが可能な場合もございます。時期やお衣装により難しい場合もございますが、まずは、お気軽に各店舗までご相談下さい。
髪の毛が短いのですが、大丈夫ですか?
ご安心ください。付け毛を使って可愛らしくセットさせて頂きます。
ピンやゴムを用意した方がいいのでしょうか?
こちらでご用意しております。
憧れのアイドルのようにセットして頂けますか?
できるだけお客様のご要望にお答えしたいと思います。ご希望の切り抜き等ございましたらお持ちください。
靴のサイズは何㎝がありますか?
13㎝~24㎝くらいまでの皮靴、ドレス用のシューズをご用意しております。和装用のお草履もご用意しております。店舗によって異なりますので、事前にご相談ください。
髪飾りにはどのようなものがありますか?
和装用には、日本髪風に似合うかんざしや洋風アレンジされた髪飾りを、洋装用には、ティアラや髪飾りなどをご用意しております。衣裳やお子さまの雰囲気、髪の長さにあわせてヘアセット・ヘアアレンジいたします。
撮影では何着着ることが出来ますか?
お子様の撮影時の衣裳代はすべて無料になっております。お好きな衣裳を何着でもお楽しみいただけます。
家族写真は、きちんとした服装じゃないといけませんか?
きちんと正装をして撮るのもいいですが、普段着のままでも構わないと思います。例えば、家族みんなで洋服の色をそろえたり、みんなで帽子をかぶったり、いろいろ楽しんでください。

お支払い・料金に関する質問


お支払方法は現金のみですか?
店頭では、現金及びクレジットカードでお支払いいただいております。
撮影料無料と掲載されている場合がありますが、大体いくらくらいになるのでしょうか?
お写真代のみとなります。お写真代はサイズや枚数によって決まってまいりますので、詳しくは各キャンペーンページをご確認下さい。
家族や兄弟で撮る場合は別料金がかかりますか?
一世帯につきの撮影料ですので、一回の撮影料でお一人様、ご兄弟、ご家族とお撮りいただけます。
平日と土日で料金が変わりますか?
通常は同一料金となりますが、キャンペーン内容によって異なる場合がございます。

商品に関する質問


写真選びは後でもいいですか?
後日でも大丈夫です。事前予約にて承っておりますので、ご利用店舗までご連絡下さい。
写真はどのくらいで仕上がりますか?
撮影日から約3週間のお渡しになります。商品によってお渡し期間までの日数が異なります。
◎プリント関連:3週間 ◎写真集:1ヶ月
ネガをもらうことはできますか?
デジタル撮影ですのでネガはございません。ネガに代わる画像データ(CD-R)は販売しております。
データはもらえるの?
プリントにてお買い上げいただいた画像のデータを、CD-Rとして販売しております。もしくは、ポーズセット商品をご購入頂くと、購入カット分をおトクな価格で販売もしております。年賀状・ポストカードなどの作成に便利です。
データは1年後にもらえるんですか?
いいえ。スタジオアンでは、そのようなシステムは行っておりません。
追加注文はできますか?
お写真選びの際、お選びいただいたサムネイルを同封いたします。そこに記載されている写真番号をお伝えいただけるとスムーズにご注文いただけます。
写真に台紙はつくのですか?
お写真代のみでご用意できる無料台紙と、有料の高品質なオリジナル台紙をご用意しております。また、増やせるタイプのアルバムもございます。
台紙は必要ないのですが、その分安くなりますか?
無料の台紙はサービスとして差し上げているものですので、必要ない場合も料金が安くなることはございません。
他の写真館で作った増やせるアルバムに写真を入れることはできますか?
可能なアルバムもございます。ご予約前に、ご利用予定店舗までご連絡下さい。

七五三の基本


そもそも七五三とは?
三歳、五歳、七歳と成長の節目に近くの氏神様に参拝して無事成長したことを感謝し、これからの将来の幸福と長寿をお祈りするのが七五三の行事です。ではなぜ7歳までにお祝いをするのか?と疑問に思いますが、昔は子供の生存率が大変低く7歳まで生き
ていれば大変喜ばしいことでした。現在も昔のまま、7歳までの奇数年にお祝いをしています。
七五三って数え年でお祝いしないとダメなの?
お参りについては本来数え年で行かれるのが一般的でした。男の子は2歳、4歳、女の子は2歳、6歳です。最近はお子さまの成長に合わせて満年齢でされる方もふえており、4歳の女の子でもお参りに行く事も増えています。
どうして前撮りなの?
七五三のおでかけ当日に撮影すると、選べる衣裳が少なかったり、とても混み合ったりと、時間に追われることが多くなります。前撮りプランでご撮影頂くことで、おでかけ当日も、ゆとりを持って済ませることが出来ます。また、早ければ早いほど、お得な価格で撮影を
して頂く事ができます。内容については、店舗またはスタジオ・アン総合案内センターまでお問い合わせ下さい。
七五三は11月15日だけなんですか?
11月15日は鬼宿日といって何事の祝い事にも最良の日であり、さらに11月は秋の実りを神様に感謝する月、さらに旧暦の15日は満月にもあたり、この日が選ばれたのだと言われております。現在では10月から11月にかけてお参りする子供たちの姿が多く見られます。北海道一部地域などでは、1ヶ月早い10月15日に行われます。11月15日の北海道は、冷え込みが激しかったり雪が降ってしまうなどの関係で1ヶ月早まったのだと言われています。


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